Conditions Générales de Vente

1. Prestataire

SARL COEURPS — Lagree & Coffee, 115 cours de la République, 33470 Gujan-Mestras. Capital social : 3 000 €.

2. Prestations

Séances collectives Lagree de 45 minutes sur Microformer Deluxe, 5 personnes maximum par session, encadrées par une coach certifiée Lagree. Un bar à café et des produits dérivés (gourdes, serviettes, accessoires) peuvent être proposés sur place.

3. Tarifs et validité

• Séance découverte (nouvelles clientes) : 30 €, valable 15 jours.
• Séance à l’unité : 35 €, valable 15 jours.
• Pack Curious · 5 cours : 170 €, valable 3 mois.
• Pack Focus · 10 cours : 320 €, valable 6 mois.
• Pack Obsessed · 20 cours : 600 €, valable 6 mois.

Les tarifs s’entendent toutes taxes comprises. L’abonnement Addicted (250 €/mois, 5 séances/semaine, engagement 12 mois) est disponible dès l’ouverture du studio.

4. Paiement

Les paiements sont réalisés en ligne via Stripe Payments Europe (sous-traitant). Coeurps ne conserve aucune donnée bancaire complète. Le paiement est exigible au moment de l’achat de la séance ou du pack.

5. Réservation des séances

Les réservations s’effectuent en ligne via le planning Cal.com accessible depuis la page Réserver. Une cliente avec un pack actif peut consommer ses crédits jusqu’à la date d’expiration mentionnée à l’achat.

6. Annulation et report

Annulation possible jusqu’à 12 heures avant le début de la séance : le crédit est restitué et reste utilisable dans la durée de validité du pack.

Au-delà de ce délai (no-show inclus) : le crédit est consommé.

7. Droit de rétractation

Tout achat réalisé en ligne (séance à l’unité, pack de crédits, abonnement Addicted) ouvre un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, sans avoir à motiver sa décision.

Pour l’exercer, il suffit d’adresser une demande claire avant l’expiration du délai par email à business@coeurps.fr (ou par courrier au siège). Coeurps procède au remboursement de la totalité des sommes versées au plus tard 14 jours après réception de la demande, par le même moyen de paiement, déduction faite des séances éventuellement déjà consommées.

Exceptions (article L.221-28). Le droit de rétractation ne peut plus être exercé pour une séance réservée à une date déterminée et déjà fournie (activité de loisirs à date fixe). Si la cliente demande expressément à utiliser ses crédits avant la fin du délai de 14 jours, elle conserve son droit de rétractation pour les crédits non encore consommés, mais devra régler les séances déjà effectuées.

L’engagement de 12 mois de l’abonnement Addicted s’entend sous réserve de ce droit de rétractation initial de 14 jours.

8. Responsabilité et état de santé

La pratique du Lagree implique un effort physique soutenu. Chaque cliente reconnaît être apte médicalement à pratiquer ou avoir consulté un professionnel de santé. Coeurps souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle.

9. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité pour le détail des traitements et sous-traitants utilisés.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents du ressort du siège social de la SARL.